CLUB BBQ

設定された転送先が存在しない

転送メールのCLUBBBQは、転送すべきところがなければ使えません。イタズラや迷惑行為になりえる行為としてアカウントは削除されます。

携帯やプロバイダの受信設定、例えばドメイン受信指定がされていない

設定がされていないと、転送先が存在しないとしてエラーを返す、または利用できない状況であるエラーがでる場合、同様にアカウントは削除となります。

転送先のBOXが一杯で受信できない

いっぱいになってしまった転送先。送ることができないため、同様にアカウント削除の対象になります。

転送先にアカウントがない

転送することができないので、残念ですがアカウントは削除となります。
※複数の転送先の1つでも残る場合は例外を覗き、ログインして再設定可能です。

「メールが送信されない？」Port25ブロック対応の詳細はこちらから

メーラーの詳細設定は[ メールの設定方法 ]へ

悪質で危険性のある行為については、事前の警告なしに削除する場合がございます。

大量転送行為

迷惑メール配信

規約違反

■不適切な利用

■クレーマ行為

■迷惑行為

■アンケート未回答

■個人情報不正

■転送量過多

■その他

これらの行為に付きましてアカウントパトロールは随時監視し、処理しております。
詳しくは利用規約の「悪質な利用」をお読みください。

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■削除になったアドレスについて
正確なご本人確認が一切できない状態であるため、また理由の確認等一切行うことが困難であることから、いかなる理由であっても復旧等は行っておりません。
個人が管理し、ご本人確認ができる状態であるカード決済などの手続きをもってPremiumへ移行する場合に限り、削除されたアドレスであっても復旧することが可能でございます。

Premiumへの移行はこちらから

「急にメールが転送されなくなった！」というみなさまへ

ログインしてみて転送先が正しく設定しているか確認してみよう！
重要：「転送先アドレスの正当性について」

■パスワードがわからない（＞＜

・パスワードを再発行しよう！
	設定されている転送先にパスワード確認が届きます。
・本人確認機能で再発行をしよう！
	BBQアドレスからパスワードを再設定しよう！

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パスワードを再発行しよう！
	「パスワード再発行」ページでBBQアドレスを入力して送信。設定されている転送先にパスワード確認が届きます。


本人確認機能で再設定しよう！
	「オーナー確認」ページでBBQアドレスを入力、オーナー確認用の質問に答えてパスワードを再設定しよう

「アドレス確認」ページで転送先のあなたのアドレスを入力してください。入力されたアドレス宛にメールでお知らせします

会員ページにログイン→「使い方」をよく読んでね

「BBQ無償版でのサポートについて」をお読みください

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DoCoMo
i-modeメニュー→オプション設定→メール設定→メール指定拒否・指定受信
Au(TU-KA)
Eメール設定→その他の設定→メールフィルタ→アドレスフィルタ→指定受信設定
Vodafone
Vodafone live!→ My Vodafone→オリジナルメール設定設定→受信可否設定

■転送先側でトラブルが起きてませんか？
メールシステムの工事やメンテナンス、様々なトラブルが転送先で起きている場合、BBQ側ではそれを予測できません。
転送先でのトラブルが解除されたのを確認してから再度ご確認くださいませ。

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