CLUB BBQに届かないなど、お客様から連絡があった。また、迷惑メール対策を進めている通信事業者／ネットサービスの皆様へ

CLUB BBQでは迷惑メール対策ポリシーの元に迷惑行為と断定したメールの受信制限を行っております。

■届かない事例

● 弊社ブラックリストに登録されている ● 弊社指定RBL ○ 逆引きできないホストから送信 ※ ○ 動的IP類からの送信 ・ 動的IPは管理できていない逆引きのないIPと同等と評価します。 また現在spam送信に利用されている安価な固定IPサービスは認めておりません。 ・ 逆引きがコントロールできない固定IPサービスも認めておりません。 ホワイトリストの受付では 逆引きIPを完全にコントロールしているが、回線が「動的IPらしい」状態である。 変更を行うのにシステムが変更等が発生する場合に変更できない理由としてだけ登録しています。 ※逆引きのないIP、逆引きIPについての説明 554 DUL error や 554 No reverse-DNS (PTR record) assigned では送信ホストの「逆引きIPチェックをしており、IPでの問合せ結果にてホスト名が指定されていない、ホスト名が送信時に知らされたものと違う」場合は制限を加えています。

■CLUB BBQ／CLUB BBQ Premium エラーコード一覧

554 bad sender address → SENDERアドレスが不正のため、メールを受信できません。 554 Message exceeds allowed size → 弊社サービス規定以上のサイズを持ったメールであるために受け取りを拒否します（１通メールのサイズオーバーです） メールを分割して送るなどで対応をお願いいたします。 554 your ip is in my blacklist → 弊社管理ブラックリストに貴方のホスト、または、IPアドレスが登録されいるため、受け取りを拒否します。 554 rbl error → 貴方のIPアドレスが、弊社指定のRBLに登録されているために受け取りを拒否します。 554 DUL error → 貴方の逆引きホスト名をチェックすると、動的IPであるかのように見えるため、受け取りを拒否します。 もし貴方の逆引きホスト名が動的IPでないのであれば、大変お手数ですが、ホワイトリスト申請を行っていただければ、審査の後、迅速にホワイトリストに登録処理します。 554 No reverse-DNS (PTR record) assigned → 貴方の逆引きホスト名をチェックしても、空設定か、または、設定を確認できないために受け取りを拒否します。 逆引きホスト名を登録することを強く勧めします。 何らかの理由があり逆引き登録できない場合は、その故をホワイトリスト申請により、審査の後、ホワイトリスト登録いたします。 451 gray list ip → 貴方のＩＰはグレーリストに登録されており、一時受け取り拒否を行いました。 RFC推奨に従い、再送を試行してください。 451 rbl error → 貴方のIPアドレスが、弊社指定のRBLに登録されているために一時受け取りを拒否を行いました。 RFC推奨に従い、再送を試行してください。 451 DUL error → 貴方の逆引きホスト名をチェックすると、動的IPであるかのように見えるため、一時受け取りを拒否を行いました。 RFC推奨に従い、再送を試行してください。 451 No reverse-DNS (PTR record) assigned → 貴方の逆引きホスト名をチェックしても、空設定か、または、設定を確認できないために一時受け取りを拒否を行いました。 RFC推奨に従い、再送を試行してください。

※	なおRBLについては当社で排除は行えません。各RBLを調査してください。 また、当社ブラックリストに登録されている場合、調査に時間がかかる場合がございます。

お友達や知人、または事業者が利用しているメールホストが以下に当てはまっている場合、CLUB BBQは迷惑メール対策ポリシーの元受信制限を行っております。
それは迷惑メールと同等と判断、または迷惑メールを送信した経験がある、迷惑メールを送信しているからです。
速やかに相手先の事業者に連絡をとり、みんなで正規化を進めましょう。

CLUB BBQだけではなく既に世界中で同様の制限を始めています。

● 弊社ブラックリストに登録されている ● 弊社指定RBL ○ 逆引きできないホストから送信 ○ 動的IP類からの送信

■この場合 事業者の窓口に対して下記のようなメールにてお問い合わせ下さい。

Subject：メールサーバが迷惑メール送信サーバと判断されています。 ご担当者様 私はメール転送サービスCLUB BBQを利用しておりますが御社からとどくメールがCLUB BBQの迷惑メール対策ポリシーに違反していることから、メールを受信することができなくなっております。 早急にご対応の程よろしくお願いします。 CLUB BBQに関しての仕組みは下記のURLに記載されております。 → http://www.clubbbq.com/freebbq/abuse.html CLUB BBQの迷惑メール対策ポリシーについて → http://www.clubbbq.com/freebbq/antispam_policy01.html ホワイトリストの申請をしていただきながら 下記の修正などをおすすめ下さい。 ・CLUB BBQのブラックリストに登録されている ・CLUB BBQが利用しているRBLに登録されている ・逆引きできないホスト設定となっている ・動的IP類からのメールを送信している ご対応の程よろしくお願いします。

■上記メールを送信後、ホワイトリストの申請をしましょう。

※	なおRBLについては当社で排除は行えません。各RBLを調査してください。 また、当社ブラックリストに登録されている場合、調査に時間がかかる場合がございます。
※	個人の登録申請の場合、事業者様を優先する都合、登録まで時間がかかる場合がございます。必ず事業者に連絡後申請をしてください。

もっと詳しく知りたい方は [ 迷惑メール対策BLOG ]へ